1、具有医疗专业专科以上学历,中级以上职称,有执业医师资格证;
2、受过医疗卫生法律法规的相关培训及眼科知识培训;
3、二甲以上医院3年以上相应工作岗位经验;有判断和处理医疗纠纷及解决消费者投诉的相关工作经验;
4、基本素质和技能:1)具备出色的领导管理才能,敏锐的洞察能力和判断能力;2)具备极强的沟通能力和协调能力,能高质量处理顾客投诉或医疗纠纷;3)有较强的语言及文字表达能力,熟练操作计算机及办公软件;4)能熟练掌握医疗安全知识和医疗规范操作要求及相关政策法规.