任职资格:
1、年龄28-40岁以下,女性,有一定的社会阅历;
2、气质形象良好、善于沟通;
3、服务意识及协调能力强,热爱学习;
4、爱国敬业、服从组织、奉献付出;
5、有心理咨询师、音乐绘画等技能优先
岗位职责:
在院长、科主任、部门主任领导下:
1、负责客户现场接待工作和陪同工作;
2、做好不同类型患者的跟踪回访工作并及时记录,对客户建议和意见进行沟通反馈和协调直到问题解决;
3、做好患者诊疗流程服务,优化诊疗服务环境;
4、负责抓好院内精神面貌并接待礼仪培训礼仪;
5、按要求登记,按时上报日常表格,保管好信息安全,保密患者隐私。