岗位职责:
1、正确接待顾客用药咨询,指导顾客合理用药。
2、正确处理顾客关于药店售出商品的质量查询、投诉及药品不良反应情况,并按时按规定做好相关记录,协助妥善解决。
3、严格执行处方审核工作,保障顾客用药安全。
4、定期培训药店营业人员,协助药店做好基础知识的再培训。
5、日常工作接受药店店长的统一安排,与店长协作处理药店相关事务。
任职资格:
1、大专及以上学历,药学专业，1年以上工作经验，持有执业西药师资格证。
2、熟悉国家药品相关法律、法规,掌握gsp相关知识和标准,熟悉药店商品。
3、有良好的语言表达能力与沟通能力,了解顾客心理,具备较好的咨询和投诉接待技巧。
4、具备较强的耐心和责任心,为人品行端正,原则性强。