1、以顾客为中心，认真履行职责，尽职尽责地为顾客服务，工作认真，相互支持，维护医院形象；
2、坚守岗位，不脱岗，合理做好协调工作，及时沟通，以便更好的开展工作；
3、做好顾客来访登记，通知被访科室，认真做好前台初诊、复诊顾客的咨询登记；
4、负责前台电话接听，并做好记录，协助现场咨询、医生开展现场接待和咨询工作；
5、礼貌用语、热情服务。在对客服务中始终保持微笑服务，对客服务时必须站立微笑接待，举止大方、保持前台良好形象；
6、按规定着装并保持整洁、佩戴好胸卡，淡妆上岗、头发干净整齐并按规定盘起，站立服务时要保持精神饱满；
7、认真服从领导分配、安排的各项工作任务，灵活机动地完成好各部门的工作，做好自己本职工作，争创优质服务的品牌。



任职要求：
1、18-25岁，身高160cm以上，专业不限（酒店旅游管理专业者优先）；无不良嗜好
2、形象气质佳，良好的沟通能力和服务意识，有医疗行业工作经验者优先；
3、本岗位可接受应届毕业生。