为患者提供专业、的接待及口腔咨询服务，配合部门达成销售目标。
1、随时做好客人登记的安排准备工作，高规格妥善安排客人就诊。
2、耐心回答客人的各种问询与要求，如遇专业性太强的问题可求助医生。
3、了解整个诊间医生椅位分布情况，以及当日各医疗部门医生作息情况。
4、随时保持总台工作环境的整洁，负责背景音乐播放。
5、负责收集客人意见，并将客人及其家属陪同口头意见记录并清楚告知当值上级。
6、前台与护士在工作中保持密切配合服务好客人，如需多次治疗的客人，尽量记住其姓，以便下次称呼。
7、发挥工作主动性，积极性，帮客人倒水，询问茶饮，呈递书报。
8、严格按照公司要求执行电话用语，妥善处理每一通电话咨询，并要求语音亲切，面带微笑。
9、做好到店客人的接待，处理咨询解答、现场转化工作，并能结合医嘱出具简单的治疗方案及报价。
10、按正规的操作方法，仔细、认真的录入病历资料，每一条资料的正确性。
11、帮助管理人员录入一些临时性文件。
12、配合相关人员查找病历及打印病历。
13、负责所使用电脑的日常维护及电脑的清洁卫生。
14、灵活应对客人的投诉，对投诉中的重大情况应及时汇报上级。
15、按照次日预约表客人联系跟客户确认就诊时间，并及时发送预约信息。
16、根据上级分配的客户名单进行回访维护、二次开发到店。
17、上级交办各项临时事务。