岗位职责:
1、负责客户的接待,为口腔患者提供耐心细致的咨询服务,安排患者就诊;
2、根据医生制定的治疗方案为患者推荐报价及相关产品;
3、负责患者电话回访,了解患者对医院服务的满意度、治果和服务需求,维护良好的客户关系。并及时与医生进行沟通,架起医患之间良好的桥梁;
4、搜集整理临床资料,建立完善客户档案,配合市场部完成相关活动咨询及回访工作,协助市场部建立“医生ip”;
5、根据医院经营目标完成销售,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成销售目标;
6、负责追踪回访未消费患者的信息,开发客户关系资源,深度开发客户消费意识;
7、上级领导交办的其他事项。
任职要求:
1、掌握口腔医学知识和常见疾病诊治原则,从事口腔咨询师、医助、口腔护士等相关工作经验者优先;
2、亲和力强,能与患者达成有效沟通;身高160cm以上,形象气质端庄
3、良好的客户服务意识及职业操守;
4、具有较好的职业形象及气质;
5、具备良好的协调能力、人际沟通能力,有责任心、爱心、细心和耐心;
6、普通话标准,头脑灵活,能承受一定的心理压力。
注:如果你足够鼓励自荐,我的手机号码是19382073991(请备注应聘的职位)