岗位职责：
（1）制定医疗服务的标准流程和操作规范，确保医院的医疗服务符合行业标准和法规要求；
（2）不断优化医疗流程和方法，提高医疗服务的效率和质量，以满足患者的医疗需求和期望；
（3）策划组织医疗服务人员的培训计划，包括内部培训、外部培训和专业讲座，以提升医疗服务人员的专业水平和技能；
（4）确保培训内容针对性强，定期评估培训效果，并根据需要调整和优化培训计划；
（5）监督医疗服务的执行情况，包括诊疗流程、用药规范、手术操作等，确保医疗服务符合相关的标准和规定；
（6）处理医疗服务中出现的各种问题和突发情况，如医疗事故、患者投诉等，及时采取措施解决，并做好记录和报告；
（7）制定个人发展计划，为医疗服务人员提供晋升和发展机会，激励他们持续学习和进步；
（8）建立积极向上的团队文化，鼓励医疗服务人员之间的互助和合作，提高团队凝聚力和执行力；
（9）有效地管理医院的医疗服务工作，提高医院的医疗质量和服务水平，促进医疗团队的整体成长和发展，为医院的长期发展做出贡献；
（10）领导交代的其他工作。

任职资格：
1、本科及以上学历，临床医学及相关专业，主治医师及以上职称；
2、10年以上相关工作经验，具有丰富的医疗专业知识和医政管理专业知识。
3、具有较高的专业业务技能，有较强的组织、协调、指挥能力；
4、责任心强，工作认真细致，具有团队合作精神，具有良好的职业道德。