1、运用专业知识在网络或电话上解答咨询者的问题，及时了解患者的需求并进行相关引导；
2、为客户提供售后关怀和长期健康管理指导，维系良好的客户关系；
3、电话回访、定期医生在线答疑等活动支持；
4、患者相关信息的录入管理，建立患者档案；
5、对数据进行总结、分析，并向上级提出合理化建议。
任职要求：
1、有客服坐席经验，如果有药品销售经验最佳；
2、电脑操作熟练，普通话流利，思维敏捷，学习能力强。
公司亮点多多~
1、工作氛围—90后小伙伴，年轻有活力；
2、福利假期—除法定节假日以外，更享有带薪病假、年假等假期；
3、工作时间—没有996，双休；
4、工作环境—办公环境舒适，交通便利，衣冠庙地铁c口；
5、员工保障—购买五险一金，五险：基本医疗、养老、工伤、失业、生育；一金：住房公积金；
6、人文关怀—免费藏医药问诊、下午茶、节日礼物、拓展培训、团队建设、年终活动等等。
公司业务持续发展中，欢迎投递。