岗位职责:
1、负责接待安排病员、解答顾客一般问题及安排就诊。
2、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程。
3、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务。
4、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报、回访。
5、热情、积极、有职业礼仪及职业习惯。
任职资格:
1、形象好、气质佳、大专以上学历。
2、3年以上工作经验、有****酒店工作经验者优先。
3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰。
4、具有团队精神、适应能力强。
5、良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先。