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面议 客服专员（白班）

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杭州艾迪康医学检验中心有限公司

西湖区医疗集团 1000人以上

职位介绍

职称要求：不限
年龄要求：
性别要求：女
招聘人数：1人

岗位职责
1.完成客服热线平台的接听，接收和解决客户投诉与抱怨。
2.完成客服与实验室LIS交接平台及数据统计
3.完成客户接待和展示客服形象
4.完成客服业务培训，经验共享（专业知识学习、新员工培训）
5.完成客服定期上访、客户满意度调查
6.客户留言的处理及部门信息直通车投稿
7.热线数据、客户抱怨和投诉收集上报，推动公司其它部门发展
8.上级领导交办的其他工作
任职要求
1、医学检验或临床医学、护理相关背景（必备条件），大专以上学历；
2、声音甜美，性格开朗；
3、具有良好的沟通表达及协调能力。

联系方式

湖南省长沙市芙蓉区张公岭雄天路98号广发隆平创业楼1楼

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