我们集团旗下的昆山综合医院招聘客服专员（网络咨询方向）3名：
职责：
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1、通过网络渠道为顾客提供咨询服务；
2、回复网站后台客户的留言，做好跟踪服务工作，及时处理后台预约客户信息，建立客户资料档案，做好客户的回访工作
3、从事过医院电话/网络咨询工作优先。

任职要求：
1、有一定的医学基础，医学、护理或者临床专业，有相关营销或电话咨询工作经验；
2、有男科、妇科、皮肤科、耳鼻喉科、肛肠科、胃肠科等网络咨询医生工作者优先，
3、熟练的计算机应用能力，打字速度快，40字/分钟以上；
4、口齿清晰，良好的营销意识和服务意识，较强的应变能力、协调能力。
5、善于学习，具有自我认知能力，具有合作意识和团队精神；