任职要求：

1、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰。

2、懂电脑基本操作，具有团队精神、适应能力强。

3、有良好的沟通应变能力和服务意识。


岗位职责：
1、仪表端庄，衣着整洁，注重文明礼貌，热情服务。坚守岗位，不擅自脱岗、串岗和闲谈；

2、经常巡视大厅，引导患者挂号、候诊、检查，指导***就诊程序，合理安排检查项目，以缩短等候时间；

3、解答患者提出的各种疑问，征询与收集患者对医院各项工作的意见和建议，并及时报告有关领导；

4、主动介绍院容、院貌、医院和科室设备、技术水平等特色专科，以扩大医院声誉；

5、积极向患者宣传卫生常识，负责门诊大厅的各项工作秩序，督促做好维护公共卫生和保持环境清洁；

6、遇残疾人、高龄老人、久病体弱患者应迎面接待，免费提供车床、轮椅服务；

7、全程陪护代劳，在需要陪同患者检查时，对年老体弱、行动不便者，应主动搀扶，体现良好的医德风尚；

8、凡遇危重的急诊患者，应立即到大门接诊，协助送至急诊科处理；

9、为患者免费提供开水，供应一次性口杯；免费发放医疗信息、健康知识宣传册等；免费为患者提供轮椅服

务；

10、完成上级领导交办的其他工作。