岗位职责
1、负责网络在线沟通,为客户提供咨询服务;
2、协助咨询主管针对不同的客户类型制定不同的咨询方案;
3、为客户提供专业的网络咨询服务;
4、负责客户的来院邀约工作及客户的回访工作;
5、网站留言咨询项目的回复;
6、完成领导交办的其他工作
任职要求:
1.能熟练操作office办公软件;有熟练的中文打字基础;
2.较强的适应能力、沟通能力;耐心细致,有责任心;
3.普通话吐字清晰,嗓音柔和、谈吐文雅,态度谦和,有良好的语言表达能力和应变能力;
4.有过客服经历或者化妆品美容等客服相关经验优先考虑;
5.欢迎应届毕业生尝试.