岗位职责：
一.负责出诊管理：
1）初诊客户亲自接待，了解初诊客户主诉情况，挖掘客户潜在需求，为客户协调适合的医生；
2）全程参与客户治疗方案确定，并完成相关费用谈判，提高有效出诊；
二.客户关系管理：
1）完成公司规定的各项定期回访及回馈，保持与客户之间的互动关系，提升客户的忠诚复诊率；
2）了解医院客户治疗动态需求，定期邀请客户到医院检查；
3）关注客户及客户周边资源，挖掘客户推荐资源，并及时给与推荐及被推荐客户福利回馈；
三、医生预约协调及管理
关注骨干医生预约情况，根据医生专长及客户需求协调时间及治疗项目安排，提高医生预约饱和度及医生效能，提升医生流水额；
四、复杂病例的管理
提高复杂病例达成率，跟进所有复杂病例客户管理，协调跨医院跨区域治疗安排；
五、支持配合医生宣传活动；
六、支持配合医院市场活动。
任职要求：
1、的沟通和协调能力，能有效的安排医生出诊项目和时间；
2、良好的客户管理能力，主动服务客户意识，良好的客户关系维护能力，能有效挖掘客户潜在治疗需求并跟进，促成治疗；
3、快速学习能力，熟悉齿科全科知识，能够为客人提供全科咨询及建议；
4、优异的客户谈判能力；
5、懂粤语和英语尤佳，并能够服务于工作；
6、具有保密及服务意识，不随意透漏客户个人信息。