岗位职责
1.负责并带领口腔门诊完成经营目标,管理门诊部日常运营工作;
2.负责门诊部医务团队、医护人员、后勤人员等跨部门的相互沟通与协调;
3.负责门诊部日常行政管理;
4.负责门诊部客户投诉处理、危机管理及与医疗相关的政府机构沟通工作;
5.门诊的线上及线下推广工作及各项运营活动策划;
6.负责各类诊疗产品、套餐的设计、包装、营销策略,不断提升客户体验的满意度;
7.对各类客户档案进行分类管理及跟踪回访。
任职要求
1.具备的沟通能力及团队管理能力;
2.具有较强的亲和力和敏锐的市场洞察力,对医疗市场运营管理有兴趣;
3.具备协调及公关能力,善于处理现场突发事件;
4.具备高度的服务意识、团队意识及责任心;
5.有口腔门诊、医疗机构从业经历者优先考虑。