工作要求：
一、具有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；
二、粤语、普通话标准流利、语言表达能力强，较强的服务意识和保密意识；
三、熟练使用办公自动化设备及办公软件；
四、良好的团队合作能力，具有高度的责心，工作积极主动；
五、性格开朗，工作细心、举止大方、有亲和力。
主要工作：
1、完成接待、指引、介绍等流程；
2、负责建立顾客服务档案，统计录入顾客就诊相关数据；
3、负责维持就诊秩序，保持安静及良好的就环境；
4、负责工作区区域的整洁；要学习医疗知识及服务礼仪，提升自身的服务水平，负责店面预约、回访、收费、；
5、留意候诊客人的动向及时汇报，完成领导交办的其他工作等。
6、次天跟踪患者病历情况，没写病历的及时通知医生及上补写，要求检患者的病历都要写齐全