职位描述:
1、协助网络客服经理研究网络咨询技巧,提高网络咨询预约率和来院率;
2、协助网络客服经理针对不同的客户类型制定不同的咨询方案;
3、为客户提供专业的网络咨询服务;
4、配合医院各种促销活动的咨询,各类活动项目顺利完成;
5、网络咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计;
6、网络咨询项目咨询量、预约量、现场到院量、成交量的统计。
7、网站留言咨询项目的回复;
8、配合主管协调与其他部门的业务工作及信息沟通;
9、定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督;
10、完成领导交办的其他工作。
福利待遇:
1.医院提供住宿,居住环境优越;
2.医院免费提供员工食堂,早中晚均有提供,菜品丰富;
3.缴纳五险,即养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、商业保险;
4.员工享有:带薪法定节假日、带薪年假、带薪病假、带薪婚假;
5.节假日礼品+生日大礼包;
6.公司会组织员工不定期外出旅游,带薪年假。
医院地址:楚河汉街(近汉秀)