一、工作内容:
1、能够及时妥善解决客户纠纷投诉,提升患者满意度
2、做好客服标准工作管理:控场管理、随访管理、预约管理、病历管理、会员管理等
3、新员工带教,监督前台和客服的工作情况以及工作纪律
4、公共区域巡查
5、领导交办的其他工作事项
二、任职要求:
1、有医美行业前台、酒店前台的管理经验者优先
2、有过前台主管经验2年以上
3、良好的服务意识、责任心以及敬业精神
4、执行力强、客户满意度高的优先考虑
三、福利待遇:
入职缴纳五险一金,提供餐食
四、工作时间:
早九晚六,上六休一