岗位职责:
1.咨询技巧总结及各个片区咨询师培训;
2.针对不同的客户类型、不同的片区特点,制定不同的咨询方案、回访方案;
3.组织各中心组员学习经营病种的医疗知识和提升相关医学知识;
4.各片区咨询师月度咨询质量统计,周咨询质量统计,抽查咨询质量,制定奖惩和提升解决方案;
5.组织研究网络咨询方法,充分突出医院的特点及优势;
6..协调与其他部门的业务工作及信息沟通;
任职要求:
1.三年以上实际咨询经验,一年以上咨询管理岗位经验;
2.有极强的沟通能力、协调能力、团队管理能力。
3.有医疗行业咨询经验者优先。