（一）依据相关法律法规与政策，在集团的领导下，负责养老机构的工作。
（二）制定幸福家发展规划。
（三）督促检查幸福家各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识。
（四）定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，不断提高服务质量。
（五）协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。
（六）组织每周周例会、每月例会、每季度座谈会，持续改进管理工作。
（七）定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。
（八）贯彻劳动制度，关心员工福利；贯彻人事等制度，选拔人才。
（九）财务管理，做好中心收支统计、分析工作，为老人服务创造社会效益的同时，创造合理的经济效益。
（十）接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。
（十一）定期向上级汇报、总结工作。