客户经理助理（咨询师助理）
岗位职责：
1、负责提前查看预约情况，做好接诊前的准备工作，整理术前文书；
2、负责客人的接待、陪同客人就诊，为客人提供诊前、诊中、诊后等高品质的一体化服务；
3、负责做好口腔宣教工作，让客人对口腔知识有正确的认识；
4、负责为客人介绍医院、服务流程、医生背景等，了解客人需求，进一步安排就诊；
5、加强维护医院品牌推广；
6、做好客人的回访以及关怀；
7.负责客人档案管理：收集、记录来访客人资料信息；
8、完成领导交办的其他事务。

任职要求：
1、中专以上学历，1年以上客服工作经验优先，形象气质佳，会电脑操作；
2、具备较好的亲和力，沟通表达能力佳，有灵活应变能力、团队合作意识，有较强的服务意识；具有高度的工作责任心与良好的职业道德；
3、对客户的需求具有一定的分析和判断能力；
4、市场营销或口腔医学专业优先；