一、岗位职责:
1、根据企划部门提供的精准客户资源,进行详细解答,推荐患者到医院就诊,并提前为患者预约挂号
2、负责患者资料完善汇总、统计、更新;
3、维护和患者的关系,定期电话回访,增加患者的黏性;
4、客户到院对接,以及术后回访工作促进二次复购;
5、公司引流投放,提供稳定客户资源,促进咨询客户的沟通邀约客户到院;
6、完成上级要求的相关工作。
二、任职资格:
1、高中以上学历,电脑办公软件使用;
2、具备较好的亲和力和沟通表达能力,普通话标准;
3、有一定的咨询销售经验,具备一定语言表达能力;
4、有护理工作或医院客服经验者优先;
5、要求能听懂江浙语;