? 对接客服部对现场来院的顾客进行接待。
? 根据销售计划，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，协助咨询师达成销售目标；
? 负责客户初步咨询，按照医院服务礼仪规范要求，用热情、诚恳的态度，专业的知识、良好的沟通技巧为客户提供专业咨询；
? 负责客户回访工作，严格执行回访制度，记录顾客的术后情况；
? 配合医院各种促销活动的执行和推动，各类活动项目顺利完成；按要求及时定期回访术后客人，做好后期维护工作，促使顾客再消费。
? 回访要求：及时了解本院治疗顾客术中、术后情况，根据顾客术后情况给予正确的术后指导及复诊提醒，术后一周、三个月、特殊问题顾客六个月定时回访