岗位职责：
1、促进业绩增长：
负责协助门诊主任完成经营目标，管理门诊部日常运营工作；
根据门诊财务数据，管理各类费用预算及成本控制预案；
负责市场推广专员的工作指导，做好门诊周边推广工作和各项营销活动；
积极参与制定营销方案，严格执行即定方案。

2、日常管理：
负责门诊非医疗区域的6s管理、创造整洁、温馨的就诊环境；
持续改善日常事务工作流程，提升工作效率、防止工作差错；
带领门诊服务团队，为客户提供专业、细致、周到的服务；
管理客户档案，进行分类管理及跟踪回访，客户满意度；
做好门诊部客户投诉处理、危机管理。

3、团队建设：
借助公司资源，为客服团队提供相关培训，提升团队专业技能；
做好门诊各团队间的沟通与协调工作。

任职要求：
1、具备高度的服务意识、团队意识及责任心。
2、对数据敏感，学习能力强，具备良好的数据处理及分析能力。
3、具备一定的财务、市场营销、供应链管理基础知识。
4、良好的沟通协调能力，有相关工作者优先。